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全额赔付零麻烦,PP租车打造业内最强保险服务

作者:中山违章查询网 发布时间:2015-04-19 [手机版]
摘要:全额赔付零麻烦,PP租车打造业内最强保险服务,全额赔付零麻烦 PP租车打造业内最强保险服务

近日,中国最大的P2P租车平台PP租车宣布已经完成了平台保险服务的革命性升级,为用户提供“全额赔付零麻烦,中小事故有保障,重大事故换新车”的卓越客户体验。作为空前的租车行业革命性保险升级,这也是PP租车一直把用户体验放在首位,经过平台数据收集及大量用户调研基础上的一个市场动作

全额赔付零麻烦

对于租客来讲,致力于打造“全额赔付零麻烦”的使用体验,即由于租客责任出险后,理赔金额全部由保险公司承担,后续处理交由PP租车处理,与此同时还提供顶级救援公司护航的7*24小时全国道路救援服务。

以往租车业内在常规的保险条款都与保险公司协定一个“免赔额”,即租车期间发生的交通事故,理赔费用在一定额度内是需要租客自己承担的,保险公司不予理赔,只能额外去购买不计免赔服务。PP租车在行业首推“全额赔付”,不再需要斟酌是否购买“不计免赔险”,出险即有保险公司负责租期内全部事故造成的损失费用。

在出险后,车主面临财物损失,租客面对突发状况,双方在沟通协商后续处理问题经常会产生摩擦,赶上车主租客有私人紧急事件也无法安心处理,可谓焦头烂额,严重影响用户体验。PP租车“以用户为中心”的服务宗旨出发,提供车事故后全方位服务,送修、理赔,一切环节都不需要用户参与,车主租客只需安心等待处理结果,真正实现租车“零麻烦”。

重大事故换新车

在车主方面,除了“全额赔付零麻烦”的体验,对于中小事故会提供车辆折损补偿,重大事故会为车主升级换新车。一直以来,租车行业内对出现事故处理方式的给出的解释都是“走保险”,其实在事故发生后,除了保险之外,车主的车辆折损、维修等才是真正牵扯精力和财力的善后工作。

对此,PP租车针对以符合条件的事故车辆给出了补偿措施。当车主的车辆在出租期间发生了事故,对于一般的中小事故,PP租车将根据一定的比例给予折旧补偿。如果重大事故导致的维修费用占新车价值的50%以上,车辆优先协商报废,由平台补偿事故前的二手车残值,为车主更换新车。

出险后的处理同样有PP租车全方位善后,不需要车主亲自处理。凭借中小事故指定维修厂的高额补偿费用和重大事故升级换新车的服务保障,PP租车再次刷新行业保险服务体系至高标准。

超一流风控保障

在引领租车行业保险革命的背后,是有其强大的风控团队作为坚强后盾的。随着P2P租车在国内的兴起,安全保障与风险控制已经成为用户关注的核心问题之一。最近引起媒体关注的个别风险事件,相关当事人也均已经通过PP租车风控团队的努力,通过公安和司法渠道将他们绳之以法,并受到了法律的严惩。及时高效的后续解决方案也得到了用户的肯定,充分保证了平台上的用户利益。

从安全角度出发,PP租车构建了多重安全保障:严格的审核和认证机制,并与公安局和交管局网站对接,确保平台用户质量;研发出业内领先的智能硬件设备,组建了最强的风控和安全法务团队,24小时实时监控车辆位置,有问题做到第一时间响应,并从法律和公安等正规渠道解决问题;另外,中国人保提供的高达100万额度的保险,更是提供“全额赔付零麻烦,中小事故有保障,重大事故换新车”的超强保障。

熟悉租车行业的业内人士表示,作为用车行业的变革者,风头正劲的PP租车的发展速度和滴滴打车比起来有过之而无不及,有望成为互联网经济时代一个新的传奇。而此次保险升级更是攻克了P2P租车模式最坚固的壁垒,在为用户解决后顾之忧的同时提供了超预期的用车体验,必将进一步扩大其领跑优势。

netease

本文来源:网易 责任编辑:HEB054


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